中老鐵路開(kāi)通運營(yíng)以來(lái)，截至3月28日，累計開(kāi)行旅客列車(chē)7.1萬(wàn)列，發(fā)送旅客超5000萬(wàn)人次，吸引了來(lái)自全球112個(gè)國家和地區的48萬(wàn)余名旅客搭乘國際旅客列車(chē)跨境旅行，為推動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展和人文交流發(fā)揮了重要作用。

　　近年來(lái)，中老鐵路旅客出行需求持續旺盛。鐵路部門(mén)精準投放運力，豐富客運產(chǎn)品，優(yōu)化站車(chē)服務(wù)，推動(dòng)中老鐵路旅客發(fā)送量持續增長(cháng)。中老鐵路國內段日均開(kāi)行客車(chē)由開(kāi)通初期的8列增至最高86列，累計發(fā)送旅客4115萬(wàn)人次；老撾段日均開(kāi)行客車(chē)由初期4列增至最高16列，累計發(fā)送旅客超885萬(wàn)人次；開(kāi)行昆明南至萬(wàn)象、西雙版納至瑯勃拉邦間國際旅客列車(chē)，每趟列車(chē)跨境旅客席位由初期250個(gè)增至390個(gè)，出入境人數從單日300人次增至最高1300人次，為旅客跨境旅游、學(xué)習、經(jīng)商等提供了便利。

　　開(kāi)通運營(yíng)以來(lái)，中老鐵路以高效便捷的運輸優(yōu)勢、沿線(xiàn)豐富多彩的民族文化及美景美食吸引力，成為連接中國與東南亞的“黃金線(xiàn)路”，吸引了大量國內外游客前來(lái)體驗。中老兩國鐵路部門(mén)積極與旅游部門(mén)合作，推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展，開(kāi)行跨境“星光·瀾湄號”旅游列車(chē)，并采用“國內旅游列車(chē)+國際旅客列車(chē)”模式，多次組織中老跨境旅行團，帶火沿線(xiàn)景區、酒店、餐飲等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，加速了人流、物流、資金流、信息流的流動(dòng)。

　　與此同時(shí)，中老兩國鐵路部門(mén)持續優(yōu)化站車(chē)服務(wù)，推出多項便民利民惠民舉措。列車(chē)供應傣味小排、酸筍牛肉、菠蘿飯等地方特色餐食，推出“一路咖香”中老友誼品牌咖啡，滿(mǎn)足旅客對茶、咖啡、果飲的個(gè)性化需求。沿途車(chē)站和列車(chē)上配備語(yǔ)言翻譯設備，提供中、老、英三種語(yǔ)言的旅服信息廣播。鐵路部門(mén)還在中老鐵路沿線(xiàn)車(chē)站設置國際旅客購票專(zhuān)門(mén)窗口，增設ATM機和POS支付終端，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供購票和支付便利。