李木馬
序詩(shī)
12306是一個(gè)膾炙人口的暢行代碼
更是一個(gè)“旅客網(wǎng)上大家庭”門(mén)匾
遠在天邊，近在眼前
在這里，出行購票變得輕松又浪漫
單杏花和伙伴們說(shuō)
解散“購票長(cháng)龍”就是我們的心愿
減少的是奔波，節約的是時(shí)間
減少的是排隊和擁擠
帶來(lái)的是輕松與方便
減少了為車(chē)票的奔波
消除的是焦灼，獲得的是悠閑
增加的是幸福感與獲得感
12306，讓旅途不再難
更多了愜意從容的時(shí)間
旅途是一根常青藤
一張張車(chē)票，就是
送給旅客的片片花瓣
具體的花瓣，抽象的花瓣
還有一種文明而美好的芬芳
彌漫在人們的心間
（一）挑戰，出征
年年，月月，日日
多少旅客在途中
出門(mén)坐火車(chē)，排隊買(mǎi)票
仿佛都是習以為常的事情
每座車(chē)站的“購票長(cháng)龍”
你我他，都曾經(jīng)身在其中
如何運用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
讓億萬(wàn)旅客更便捷地購票、出行
一直是你、是你們
魂牽夢(mèng)縈的大事情
單杏花和她的團隊深深懂得
這是篳路藍縷的開(kāi)拓
這是從零開(kāi)始的出征
實(shí)名制和互聯(lián)網(wǎng)售票
新的事業(yè)，新的考驗
落到你們的肩頭
落到你們的手上
落到你們的心中
人名、身份證號、購票記錄
龐大的數據如何生成
如何編寫(xiě)龐雜的數據代碼
如何進(jìn)行復雜的編程
如何保障龐大的客票網(wǎng)
有序高效運行
規律需要摸索
思路需要厘清
不斷完善售票系統
需求分析，梳理流程
結構設計，研發(fā)測試，部署調試
分區域中心相繼建成
互聯(lián)網(wǎng)售票工程啟動(dòng)
2011年6月12日
鐵路12306網(wǎng)站正式啟用
現代化的網(wǎng)絡(luò )電子票
方便、快捷與公平的品質(zhì)
與風(fēng)馳電掣的高鐵
形成一道相得益彰的風(fēng)景
（二）長(cháng)大了，到外面的世界看看
童年的記憶中是白墻黛瓦
你的家鄉在江西婺源
是滿(mǎn)坡的綠茶
是參天的古樟樹(shù)、紅豆杉
漫山的紅杜鵑
像山妹子的容顏
在你眼中，濃霧氤氳
像厚厚的窗簾
層巒疊嶂，山路彎彎
如捆緊命運的繩索
望山外，還是山
幼小的心中有一個(gè)信念
長(cháng)大了，我要到外面的世界看看
攀過(guò)道道山梁
就會(huì )看見(jiàn)一個(gè)嶄新的世界
土地上寫(xiě)生字、畫(huà)圖畫(huà)
一邊打豬草，一邊
讓姐姐出題，默默運算
熱愛(ài)勞動(dòng)，好好學(xué)習
把感恩記在心間
長(cháng)大了，我要到外面的世界看看
（三）校園，夾在書(shū)頁(yè)中的杏花
漫漫求學(xué)路，可愛(ài)校園
一瓣杏花的書(shū)箋
就是一片小小的船帆
那是學(xué)海無(wú)涯的遠航
那是遠方，鋪滿(mǎn)希望的彼岸
知識的芬芳一瓣一瓣
氤氳成一座心中的花園
把一片杏花夾在書(shū)頁(yè)中
把理想和夢(mèng)想夾在書(shū)頁(yè)中
素心若雪的情愫
在宿舍，在教室
你總是會(huì )悟到知識的芬芳
夾在書(shū)頁(yè)中的杏花
青春與夢(mèng)想，在字里行間彌漫
（四）青春，匯聚在事業(yè)的旗幟下
加入客票總體組
自此，情牽鐵路客票
加入一個(gè)肩負特殊使命的小組
28名碩士研究生和青年教師
朝氣蓬勃，風(fēng)華正茂
共同匯聚在事業(yè)的旗幟下
接受理想與追求的感召
加入客票總體組
加入一個(gè)神秘的技術(shù)團隊
如同客票系統的先頭部隊
有了一個(gè)小小的番號
從主帥到骨干
心中都裝著(zhù)使命與驕傲
想起當年大學(xué)校園
在詹天佑銅像前的思考
日新其德，止于至善
?；张c路徽在心中閃耀
從硬板票、紅色票
藍色票到電子客票
茍日新，日日新，又日新
不變的是事業(yè)的列車(chē)
是信念旗幟下的誓言在耳際縈繞
（五）鍵盤(pán)合奏曲
噠噠噠，噠噠噠
是馬兒奔跑，還是時(shí)針嘀嗒
靈巧的手如活潑的小鹿
蹦跳，徘徊，呼喚，應答
這美妙的音符
這字符組成的代碼
唰唰唰，唰唰唰
千百座車(chē)站，千萬(wàn)臺售票機
打印出來(lái)的不僅是張張車(chē)票
更是人民鐵路為人民
情與愛(ài)的真摯表達
噠噠噠，唰唰唰
每一張車(chē)票啊
多像一張小小的船帆
讓旅客舒適地登上列車(chē)
無(wú)論咫尺，無(wú)論天涯
夜深人靜的時(shí)候
萬(wàn)籟俱寂的時(shí)候
工作室不眠的燈盞之下
你帶領(lǐng)著(zhù)你的“鍵盤(pán)演奏團”
不知疲倦地合奏
對旅客情與愛(ài)的藝術(shù)密碼
（六）那我就留下來(lái)吧
日子匯聚成歲月
歲月記錄著(zhù)芳華
有伯樂(lè )，然后有千里馬
到了畢業(yè)求職的季節
面對中科院伸出的橄欖枝
你，最終選擇了留下
“小單，留下吧
咱們的團隊剛剛出發(fā)……”
面對導師真摯的挽留
羞澀的紅暈飛上面頰
勝過(guò)多少海誓山盟
那我就留下來(lái)吧
多么普通又平凡的一句話(huà)
那我就留下來(lái)吧
把深深的愛(ài)戀留下
把智慧和靈感留下
把青春和汗水留下
把整個(gè)身心都留下
提升客票系統適應能力
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力
為客票系統賦能
努力實(shí)現效率與效益最大化
你們的追求有了嶄新的方向
你們的摯愛(ài)有了嶄新的表達
（七）較量，精彩蝶變
看不見(jiàn)刀光劍影
看不見(jiàn)硝煙彌漫
圍繞鐵路客票資源
虛擬的空間猶如看不見(jiàn)的戰線(xiàn)
正與邪的較量從未中斷
斗轉星移，系統不斷優(yōu)化
看不見(jiàn)的漏洞被一一堵住
候補排隊，風(fēng)險控制
供給側與需求側精準對接
對可能的風(fēng)險進(jìn)行有效攔截
從優(yōu)化邏輯到創(chuàng )立嶄新的邏輯
一場(chǎng)一場(chǎng)的堅守與攻堅
2020年6月19日
一個(gè)初夏的夜晚
聚焦全路普速線(xiàn)路
從傳統客票向電子客票切換
監控大廳，閃光的燈盞
代表每一個(gè)車(chē)站
一個(gè)個(gè)綠燈陸續亮起
閃光的銀河那般璀璨
這一晚，全路2000多個(gè)普速車(chē)站
一夜之間實(shí)現了票制轉變
自此中國鐵路客票票制
華麗轉身，完成了由紙質(zhì)客票
向電子客票的精彩蝶變
風(fēng)雨中的海燕
智慧與激情在匯聚
激蕩，云舒云卷
時(shí)代的大潮中
你們精神的浪花
翻卷在云水之間
（八）手機，成為一個(gè)鳥(niǎo)巢
手機，你眼中的手機
是一個(gè)個(gè)鳥(niǎo)巢
一張一張的車(chē)票
如抽象空間翕動(dòng)的翅膀
手機就能輕松訂票
我們似乎看見(jiàn)
一片片羽毛遠遠飛來(lái)
棲落在你我他的手掌之間
車(chē)票變得可愛(ài)而抽象
幸福旅途已然在你的手上
（九）數字躍動(dòng)
12306客票系統
顯示器上躍動(dòng)著(zhù)五顏六色的數字
那是一只一只的小鳥(niǎo)
它們在孵化，隨時(shí)起飛
飛到億萬(wàn)人的手機上筑巢
有一些美麗的邏輯
我們無(wú)法看見(jiàn)
有一種繁復的計算
遠比我們的想象更復雜
對美好與極致的追求中
仿佛一個(gè)巨大的空間
億萬(wàn)個(gè)數字蜂擁而入
這神秘，像星空的神秘
虛擬的網(wǎng)絡(luò )空間
是你們辛勤耕耘的天地
仿佛看見(jiàn)無(wú)邊無(wú)際的神秘
在你秀美的面龐
化為睿智的平靜
（十）12306解讀
鐵路12306網(wǎng)站
123打頭，像一種出發(fā)
六六大順，希望
每位旅客出行都平安順暢
123相加得6
12306，六六大順
當中，這個(gè)零
當然就代表著(zhù)圓滿(mǎn)和順暢
也代表著(zhù)無(wú)數飛馳的車(chē)輪
（十一）午夜的燈盞
你們的辦公樓、工作室
像一艘夜里的航船
那不眠的燈盞
是午夜清醒的燈盞
窗口，高大的白楊樹(shù)
和樹(shù)梢上的星星作證
永不熄滅的燈盞
一直在思考
我們用心體會(huì )，這智慧的燈盞
也有著(zhù)科技與人文的溫度
（十二）是花園，也是家園
依托祖國的鐵路網(wǎng)
你們在用心編織一張客票網(wǎng)
如織女，似繡娘，又像魯班
用情與愛(ài)的磚瓦
建構一座好客的家園
這是你們的苗圃，花園
你們的心里有一朵花
每增加一項便民措施
這朵花就增加一片美麗的花瓣
這是你們事業(yè)的家
錦上添花，繁花似錦
添磚加瓦，雪中送炭
12306，是花園也是家園
（十三）沿著(zhù)鋼軌，讓花香彌漫世界
沿著(zhù)鋼軌的藤蔓
沿著(zhù)“一帶一路”的長(cháng)廊
走出去的，還有
中國鐵路客票系統
智慧的花香
從方便中國旅客
到方便外國旅客
鐵路軟實(shí)力
有了跨境的力量
服務(wù)無(wú)國界
便捷與快樂(lè )與您共享
中老鐵路，雅萬(wàn)高鐵
一張張小小的車(chē)票
如同精美的請柬
遞到您的手上
也遞到您的心上
（十四）人與物，通向彼此的美好
12306扶貧商城
讓老鄉的綠色農產(chǎn)品
在亮麗的窗口精彩亮相
互聯(lián)網(wǎng)訂餐，讓車(chē)站美食
走進(jìn)高鐵的移動(dòng)餐廳
讓舌尖上的中國
會(huì )晤高鐵上的中國
讓老年人、農民工、學(xué)生
出行更方便、更暖心
讓所有的旅客
愜意疊加愜意
美好疊加美好
幸福疊加幸福
在詩(shī)與遠方的站臺
一切都可以從這里出發(fā)
奔向明天的驛站
事業(yè)的道路與幸福的道路
沿著(zhù)鋼軌向前延伸
沿著(zhù)站名在版圖上鋪展
列車(chē)，一扇扇窗口
人與物，諸多路徑
可以通向彼此的美好
（十五）愛(ài)的港灣
12306就是一個(gè)大家庭
作為這里的當家人
你給了團隊家的溫暖
而你與志同道合的伴侶
也是由共同的事業(yè)牽紅線(xiàn)
為人師，為人友
為人妻，為人母
大家的溫暖與小家的溫暖
多少心有靈犀，多少相互成全
因為一種堅守
而少了對親人的陪伴
因為多了一份執著(zhù)
而少了對親人的掛牽
而這些，成了你
心中永遠的虧欠
重點(diǎn)項目攻關(guān)
新版本上線(xiàn)
夜以繼日地鉆研
焚膏繼晷地鏖戰
背后，支撐的不僅是力量
更有無(wú)言的溫暖
窗口的星星看得見(jiàn)
一個(gè)手勢，一個(gè)眼神
一杯熱茶，一餐熱飯
愛(ài)，最珍貴的部分
在于無(wú)聲處的默契
在于那心心相印的暖
（十六）讓歲月記錄美好
請讓歲月記錄美好
小小的阡陌
是你筆耕的心田
品質(zhì)的芬芳
精神的芬芳
智慧的芬芳
濃縮在娟秀的字里行間
請讓歲月記住這深深的愛(ài)戀
白馬秋風(fēng)塞上
杏花春雨江南
智慧的芬芳
科學(xué)的芬芳
沿著(zhù)思緒的小河彌漫
請讓歲月記住你，記住你們
對事業(yè)神圣的追求
對追求全身心的奉獻
我想到居里夫人
我想到南丁格爾
我想到詩(shī)神繆斯
我想到世間一切對美的詠贊
生命是一個(gè)長(cháng)長(cháng)的旅程
每一次出發(fā)
都是一次深情的祈盼
時(shí)間是一棵大樹(shù)
每一張車(chē)票，如美麗的樹(shù)葉
那是遠方與幸福發(fā)來(lái)的請柬
被幸福的人們
接到手上，藏進(jìn)心間
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